Nasser, Ghattas & Co.
Home Profile Contact Consulting Publishing Training




Publications List | Order

كيف تتصرّف مع الزميل - المشكلة
How to Deal with Problem - Colleague

634


الإصدار الأول: 1997
عدد الصفحات: 47 (A4)

سعر النسخة:
45.00 41.00 دولار أمريكي
Sent by FEDEX

ISBN: 9663-8069-6-1

هل تريد ان:

  • تتعامل بفعالية ونجاح مع زملائك؟

  • تَعرِف المشاكل التي يمكن ان تواجهك في سياق تعاملك اليومي مع زملائك، فتعالجها باستخدام المنطق والرويّة؟

  • تتحكّم في مشاعرك وسلوكك تجاه زملائك، فتتمكن من كسب ثقتهم والتأثير ايجاباً في مشاعرهم وسلوكهم تجاهك؟

  • تتخطى كافة العوائق والحواجز التي تحدّ من فعالية ونجاح اتصالك بأيّ من زملائك؟

ان دليل كيف تتصرّف مع الزميل – المشكلة
هو الكفيل بتحقيق هذه الأهداف وسواها

يقدّم هذا الدليل خلاصة خبرات وتجارب امتدت على مدى أكثر من ربع قرن من التعامل المهني والوظيفي مع مختلف الأشخاص من مختلف الفئات والصفات، لا سيما الزملاء – المشكلة.

يضع هذا الدليل أمامك مجموعة من الصفات – المشكلة (23 صفة) التي قد تطغى واحدة أو أكثر منها في شخصية زميلك في العمل، ويقترح عليك الأسلوب الفعّال الذي يجب ان تعتمده للتصرّف مع كل منها، وذلك في حالات ومواقف مختلفة، وسواء ارتبطت هذه الحالات والمواقف بعلاقاته داخل المؤسسة، أم بأطراف خارجية كالعملاء والمورّدين.

وقد تمّت معالجة كل صفة من الصفات – المشكلة لزميلك بأسلوب نمطي متناسق، وذلك على النحو التالي:

  • تعريف الصفة – المشكلة، وتحديد طبيعتها والنتائج المترتبة عليها.

  • تحديد القواعد والأسس التي يجب ان يرتكز عليها أسلوب التصرّف مع زميلك صاحب الصفة – المشكلة.

  • عرض حالات ومواقف عملية مختلفة لزميلك صاحب الصفة – المشكلة، وكيفية التصرّف في مواجهة كل منها.

محتويات الدليل

  • الزميل المتسلّط

  • الزميل المتعجرف

  • الزميل الفظ

  • الزميل المشاكس

  • الزميل العصبي

  • الزميل الاستغلالي

  • الزميل المنافق

  • الزميل المتنصل

  • الزميل المهووس بالكمال

  • الزميل الانتقادي

  • الزميل المنافس

  • الزميل غير المتعاون

  • الزميل الفوضوي

  • الزميل الثرثار

  • الزميل المقاطع

  • الزميل الثقيل الظل

  • الزميل المداور

  • الزميل المماطل

  • الزميل المتزمّت

  • الزميل المتكتّم

  • الزميل التشاؤمي

  • الزميل القلق

  • الزميل المتذمّر

Publications List | Order




Copyright © 1997 - 2018 Nasser, Ghattas & Co. Ltd. All rights reserved.