Nasser, Ghattas & Co.
Home Profile Contact Consulting Publishing Training




Publications List | Order

تقارير مندوبي المبيعات
Sales Representatives Reports

652


الإصدار الأول: 1998
عدد الصفحات: 69 (A4)
عدد النماذج: 21

سعر النسخة:
65.00 52.00 دولار أمريكي
Sent by FEDEX

ISBN: 9663-621-05-8

هل تريد ان:

  • تتعرّف على مختلف أنواع تقارير مندوبي المبيعات التي تحتاج اليها لاتّخاذ قراراتك التسويقية؟

  • تصمّم نماذج تقارير مندوبي المبيعات بالشكل الذي يساعدك على تخطيط وتنسيق ومتابعة نشاطهم؟

  • تحصل باستمرار على المعلومات الأساسية عن أوضاع عملائك وأوضاع المنافسة في السوق؟

  • تتخذ القرارات التسويقية المناسبة عن طريق الاستفادة من المعلومات الواردة في التقارير التي يعدّها مندوبو المبيعات؟

ان دليل تقارير مندوبي المبيعات
هو الكفيل بتحقيق هذه الأهداف وسواها

يركّز هذا الدليل على إحدى أهم وسائل الاتصال ضمن النشاط التسويقي والبيعي للمؤسسة، ألا وهي تقارير مندوبي المبيعات، اذ توفر هذه التقارير معلومات أساسية تحتاج اليها ادارة المؤسسة وادارة المبيعات فيها لتخطيط وبرمجة ومتابعة اتصالات مندوبي المبيعات التابعين لها، بالاضافة الى متابعة نشاطهم وأدائهم على مختلف المستويات.

يهدف هذا الدليل الى مساعدة ادارة المؤسسة بشكل عام، وادارة المبيعات في المؤسسة بشكل خاص، على تحقيق ما يلي:

  • فهم أهمية إعداد تقارير مندوبي المبيعات، وتحديد العناصر الأساسية التي يجب ان تتضمنها لتحقيق النتائج المتوخاة منها.

  • الاطّلاع على الفوائد التي تحققها هذه التقارير.

  • التعرّف على الأسلوب الذي يجب اتّباعه لتصميم نماذج هذه التقارير، وتحديد دوريتها وتوزيعها.

  • التعرّف على المشاكل المرتبطة بهذه التقارير وكيفية معالجتها.

  • اتخاذ القرارات التسويقية المناسبة، وذلك انطلاقاً من المعلومات التي تتضمنها هذه التقارير.

كما يحوي الدليل ملحقاً خاصاً يتضمن تصاميم عديدة ومتنوعة لنماذج عن مختلف تقارير مندوبي المبيعات، سواء تلك المتعلقة ببرامج اتصالاتهم بالعملاء أم باتصالاتهم الفعلية بهم أم بنشاطهم، بالاضافة الى عرض وشرح العناصر الرئيسية التي يجب ان يتضمنها كل من هذه التقارير. هذا، ويمكن الانطلاق من هذه النماذج لتصميم تقارير مندوبي المبيعات الخاصة بالمؤسسة، وذلك بأقلّ جهد وتكلفة ممكنَين، وبغضّ النظر عن طبيعة عمل المؤسسة أو حجمها أو مستوى تنظيمها الحالي.

محتويات الدليل

  • أهداف وحدود استخدام تقارير مندوبي المبيعات
     

  • أنواع تقارير مندوبي المبيعات
    - برامج مندوبي المبيعات
    - اتصالات مندوبي المبيعات بالعملاء
    - نشاط مندوبي المبيعات
     

  • تصميم تقارير مندوبي المبيعات
    - القواعد التي يجب مراعاتها عند تصميم التقارير
    - استخدام التقارير المرمّزة مسبقاً
     

  • دورية وتوزيع تقارير مندوبي المبيعات
    - عدد وتفاصيل تقارير مندوبي المبيعات المطلوب إعدادها
    - دورية إعداد تقارير مندوبي المبيعات
    - توزيع تقارير مندوبي المبيعات
     

  • المشاكل والحلول المرتبطة بتقارير مندوبي المبيعات
     

  • ملحق: نماذج تقارير مندوبي المبيعات
    - منظّم اتصالات مندوب المبيعات
    - برنامج العمل الشهري
    - برنامج اتصالات مندوب المبيعات (3 نماذج)
    - تقرير اتصال بعميل (3 نماذج)
    - تقرير اتصال بعميل محتمل
    - تقرير شكوى عميل
    - ملخّص الاتصالات بالعملاء (4 نماذج)
    - تقرير نشاط مندوب المبيعات
    - تقرير العملاء الجدد والمحتملين
    - تقرير خسارة مبيعات
    - تقرير تقييم السوق (نموذجين)
    - كشف مصاريف مندوب المبيعات (نموذجين)

Publications List | Order




Copyright © 1997 - 2018 Nasser, Ghattas & Co. Ltd. All rights reserved.