سنة الإصدار: 1992
عدد الأعداد: 15
عدد المقالات: 205
سعر المجلّد:
225 100
دولار أمريكي
شاملاً الإرسال
بالبريد الممتا
ز
|
|
|
أساليب وتقنيات ادارية
- مقترحات عملية لمواجهة الازمات والركود الاقتصادي
- مراحل التخطيط الاستراتيجي
- رأي المستشار الاداري .. هل تصلح الرقابة بالمراسلة؟
- المعلومات: منطلق أساسي للادارة الاستراتيجية
- محاكاة الأنظمة: أداة فعّالة في خدمة الادارة
- خطوات دراسة محاكاة الأنظمة
- المؤسسات العائلية .. حتمية فصل الادارة عن الملكية
- رأي المستشار الاداري .. التنظيم الهيكلي العمودي
- كي تحقق الاستفادة من اللجان ..
- أدلة العمل: ضرورة لاستمرار ونجاح المؤسسة
- رأي المستشار الاداري .. الاقتباس العشوائي
- ما هي ادارة الجودة الشاملة؟
- خفض تكاليف التخزين باستخدام أسلوب "الطلب في حينه"
- ترشيد الانفاق على اليد العاملة
- أفكار لخفض تكلفة استخدام جهاز الفاكس
- أفكار لخفض تكاليف النماذج
- كيف تؤمّن استخدام سيارات المؤسسة بأقل تكلفة ممكنة
- رأي المستشار الاداري .. متى تتخلص من هذه العادات السيّئة؟
- الحاجة الى نظام لقياس وتقييم أداء المؤسسة
- استخدام مؤشر العائد على الاستثمار لقياس ربحية الوحدات الادارية
- أهمية المؤشرات غير المالية كأداة لقياس وتحسين الأداء
- قياس الأداء في القطاع العام
- كتاب .. قياس وتقييم الأداء
التسويق
- ما يجب ان تعرفه عن المنافسة
- وقف التعامل في أحد المنتجات
- مصادر المعلومات عن المؤسسات المنافسة
- تلبية الاستفسارات الهاتفية للعملاء
- العوامل التي تتحكم في اقرار مبدأ دخول الأسواق الخارجية
- حتى تحقق الفائدة من الاشتراك في المعارض التجارية
- خطوات تقدير حجم الطلب المستقبلي على منتجات المؤسسة
- الأخطاء التي يجب تجنّبها عند دراسة إحصائيات السوق
- تحسين فعالية الباعة في صالات البيع
- العوامل التي تتحكم في اختيار طرق توزيع المنتجات
- كتاب .. كيف تزيد حجم المبيعات دون ان تغادر مكتبك
- كيف تُفاوض العميل الصعب الذي لا تريد ان تخسره
- أساليب تحقيق النجاج في مختلف مراحل البيع الشخصي
- خدمة العملاء في ظروف الركود الاقتصادي
- كيف تحقق الاستفادة من شكاوى العملاء
- كيف تسترضي العميل
- توجيه العاملين للتصرف بلباقة مع العملاء
- مراحل اعداد وتطبيق نظام قياس نوعية خدمة العملاء
- رأي المستشار الاداري .. خدمة العملاء .. من يتولاّها؟
- للمحافظة على عملائك ...
- تسليم البضاعة ... ما يجب وما لا يجب قوله للعميل
- كيف تواجه غضب أحد عملائك؟
- المتطلبات الأساسية لخدمة العملاء
- العوامل المؤثرة في اختيار الخدمات التي تقدّمها الى العملاء
- استخدام الفكاهة في الدعاية والاعلان
- تأثير الألوان في التسويق والاعلان
- كيف تؤمّن فعالية الاعلان البريدي في تسويق المنتجات؟
- اختيار وسائل الدعاية والاعلان
- هل تواكب المؤسسات المنافسة عندما تكثف اعلاناتها؟
- حتى يكون تصميم الاعلان ناجحاً
- عندما تُعد خبراً صحفياَ عن منتج جديد
الشؤون الادارية
- نظام للاتصالات .. نظام الاتصالات المرئية المتعدد النقاط
- نظام للرقابة .. نظام لادارة آلة تصوير المستندات
- ما يجب ان تعرفه عن أنظمة الهاتف
- حاجة المؤسسات الى الاستعانة بمستشار التأمين
- لتشجيع العاملين على قراءة النشرة الداخلية للمؤسسة ...
- كتاب .. تصميم المطبوعات بواسطة الكمبيوتر
- مزايا وعيوب عقد الاجتماعات عن طريق الهاتف
- العناصر التي يجب ان تشملها الدعوة الى حضور اجتماع
- العناصر التي يجب ان يشملها محضر الاجتماع
الشؤون المالية والمحاسبية
- كيف تختار المصرف الذي تتعامل معه مؤسستك؟
- أنماط المشاركة بين المؤسسات
- مراحل تقييم المؤسسة
- مركزية ادارة النقد .. لماذا؟
- هل يجب ابلاغ العميل حدّ الائتمان المقرّر له؟
- الرقابة على الائتمان - تنبّه لهذه الظواهر
- التحقق من الالتزام بعناصر الرقابة الداخلية على المشتريات
- التحقق من الالتزام بعناصر الرقابة الداخلية على المخازن
- التحقق من الالتزام بعناصر الرقابة الداخلية على المبيعات
- محاسبة التكاليف على أساس النشاطات: عودة الى الأساس
- رأي المستشار الاداري .. المحاسبة .. هل هي شر لا بدّ منه؟
- نظام محاسبة المسؤوليات كأداة للتخطيط والرقابة
- أساليب وضع موازنة الدعاية والاعلان
العمليات
- العوامل المؤثّرة في اختيار معدّات وآلات المناولة
- تصنيف مشتريات المؤسسة بهدف إقرار سياسات واجراءات الشراء
- لجعل نشاط الشراء مصدراً للربحية في مؤسستك
- تقييم عروض مقاولي الأعمال الانشائية
- استقصاء المعلومات من المورّدين
- عندما تتفاوض مع المورّدين الخارجيين
- اجراءات السلامة والوقاية من الحريق
- هل تتوفّر شروط السلامة للعاملين في مؤسستك؟
- كيف تحقق الاستفادة من الصيانة الوقائية
الكمبيوتر
- ما يجب ان تعرفه عن الكمبيوتر الشخصي
- تحديد مواصفات الكمبيوتر الشخصي الأنسب لاحتياجاتك
- كيف ينظر المدراء الى الكمبيوتر
- كيف تتفادى اصابة الكمبيوتر بالفيروس
- هل يزيل استخدام الكمبيوتر احتمالات وأسباب الخطأ
- البريد الالكتروني .. الى أين؟
- الاحتيال باستخدام الكمبيوتر: هل فقدت الادارة السيطرة؟
- برنامج كمبيوتر .. التخطيط والرقابة على الموارد البشرية
- برنامج كمبيوتر .. نظام لقياس ومتابعة الانتاجية
- كيف تحقق الاستفادة الكاملة من برامج الكمبيوتر
مهارات ادارية
- تقنيات الرد على الهاتف
- لضمان نجاحك في الإلقاء
- أفكار لتخفيض عناء كتابة الرسائل
- هل انت مؤهل للنجاح والتفوق كمدير؟
- تأمين العناصر الضرورية لبدء اجتماع ناجح
- الاجتماعات لاستدراج أفكار خلاّقة
- كيف تدير وقتك بفعالية؟
- كيف تدفع المرؤوسين الى الاستفادة المثلى من الوقت
- حتى تقلّل من مقاطعة الموظفين لك أثناء العمل
- صِفات المفاوِض الجيّد
- عند تكليف أحد مرؤوسيك بمهمة ..
- كيف تتعامل مع الأخطاء
- كيف تتميز عن الآخرين؟
- عندما تتعرض للانتقاد!
- أفكار لمساعدتك على حسن اتّخاذ القرارات
- كيف تتجنب الآثار السيئة للعمل المكتبي
- هل تتعرض للاجهاد؟
- عندما تنتقد المرؤوسين!
- كيف تواجه انفعال أحد مرؤوسيك
- لماذا لا ينفّذ الموظف تعليماتك بدقة؟
- كيف تتعامل مع المستشار القانوني
- كيف تتعامل مع مشاكل وشكاوى العاملين
الموارد البشرية
- أجور رجال البيع: طريقة الراتب الثابت
- أجور رجال البيع: طريقة العمولة
- استشارات .. قياس انتاجية العاملين
- مراحل تخطيط الاحتياجات الى الموارد البشرية
- كيف تخفّف من وقع قرار إنهاء الخدمة
- مقابلة نهاية الخدمة: هل هي ضرورية؟
- تهيئة الموظف الجديد للعمل بالمؤسسة
- التدريب على استخدام الكمبيوتر: هل هو من الكماليات؟
- لضمان استفادة الموظفين من التدريب
- استطلاع رأي الموظفين في الدورات التدريبية
- متى تختار أسلوب تدريب العاملين أثناء العمل؟
- أشرطة فيديو للتدريب .. تنمية المهارات الادارية
- كيف تدرّب العاملين على اتّخاذ القرارات المتعلقة بخدمة العملاء
- كيف تضمن نجاح مقابلة تقييم الأداء
- لحذر الوقوع في هذه الأخطاء عند تقييم أداء العاملين
- كيف تكتشف الموظف المبدع والخلاّق؟
- الرد على المتقدمين لشغل وظيفة
- التخطيط لشغل وظيفة شاغرة
- استقطاب العناصر الجيدة للعمل في المؤسسة
- مقترحات لخفض تكاليف المقابلة الأولية لشغل وظيفة
- مراجعة المعرّفين كمصدر المعلومات عن المرشح لشغل وظيفة
- للحدّ من الاجازات بحجة المرض
|
