Nasser, Ghattas & Co.
Home Profile Contact Consulting Publishing Training




Publications List | Order

نشرة الادارة التطبيقية – المجلّد الأول
Applied Management V1 - 1992 (15 Issues)

701


سنة الإصدار: 1992
عدد الأعداد: 15
عدد المقالات: 205

سعر المجلّد:
225.00 68.00 دولار أمريكي
Sent by FEDEX

ISBN:

أساليب وتقنيات ادارية

  • مقترحات عملية لمواجهة الازمات والركود الاقتصادي
  • مراحل التخطيط الاستراتيجي
  • رأي المستشار الاداري .. هل تصلح الرقابة بالمراسلة؟
  • المعلومات: منطلق أساسي للادارة الاستراتيجية
  • محاكاة الأنظمة: أداة فعّالة في خدمة الادارة
  • خطوات دراسة محاكاة الأنظمة
  • المؤسسات العائلية .. حتمية فصل الادارة عن الملكية
  • رأي المستشار الاداري .. التنظيم الهيكلي العمودي
  • كي تحقق الاستفادة من اللجان ..
  • أدلة العمل: ضرورة لاستمرار ونجاح المؤسسة
  • رأي المستشار الاداري .. الاقتباس العشوائي
  • ما هي ادارة الجودة الشاملة؟
  • خفض تكاليف التخزين باستخدام أسلوب "الطلب في حينه"
  • ترشيد الانفاق على اليد العاملة
  • أفكار لخفض تكلفة استخدام جهاز الفاكس
  • أفكار لخفض تكاليف النماذج
  • كيف تؤمّن استخدام سيارات المؤسسة بأقل تكلفة ممكنة
  • رأي المستشار الاداري .. متى تتخلص من هذه العادات السيّئة؟
  • الحاجة الى نظام لقياس وتقييم أداء المؤسسة
  • استخدام مؤشر العائد على الاستثمار لقياس ربحية الوحدات الادارية
  • أهمية المؤشرات غير المالية كأداة لقياس وتحسين الأداء
  • قياس الأداء في القطاع العام
  • كتاب .. قياس وتقييم الأداء

التسويق

  • ما يجب ان تعرفه عن المنافسة
  • وقف التعامل في أحد المنتجات
  • مصادر المعلومات عن المؤسسات المنافسة
  • تلبية الاستفسارات الهاتفية للعملاء
  • العوامل التي تتحكم في اقرار مبدأ دخول الأسواق الخارجية
  • حتى تحقق الفائدة من الاشتراك في المعارض التجارية
  • خطوات تقدير حجم الطلب المستقبلي على منتجات المؤسسة
  • الأخطاء التي يجب تجنّبها عند دراسة إحصائيات السوق
  • تحسين فعالية الباعة في صالات البيع
  • العوامل التي تتحكم في اختيار طرق توزيع المنتجات
  • كتاب .. كيف تزيد حجم المبيعات دون ان تغادر مكتبك
  • كيف تُفاوض العميل الصعب الذي لا تريد ان تخسره
  • أساليب تحقيق النجاج في مختلف مراحل البيع الشخصي
  • خدمة العملاء في ظروف الركود الاقتصادي
  • كيف تحقق الاستفادة من شكاوى العملاء
  • كيف تسترضي العميل
  • توجيه العاملين للتصرف بلباقة مع العملاء
  • مراحل اعداد وتطبيق نظام قياس نوعية خدمة العملاء
  • رأي المستشار الاداري .. خدمة العملاء .. من يتولاّها؟
  • للمحافظة على عملائك ...
  • تسليم البضاعة ... ما يجب وما لا يجب قوله للعميل
  • كيف تواجه غضب أحد عملائك؟
  • المتطلبات الأساسية لخدمة العملاء
  • العوامل المؤثرة في اختيار الخدمات التي تقدّمها الى العملاء
  • استخدام الفكاهة في الدعاية والاعلان
  • تأثير الألوان في التسويق والاعلان
  • كيف تؤمّن فعالية الاعلان البريدي في تسويق المنتجات؟
  • اختيار وسائل الدعاية والاعلان
  • هل تواكب المؤسسات المنافسة عندما تكثف اعلاناتها؟
  • حتى يكون تصميم الاعلان ناجحاً
  • عندما تُعد خبراً صحفياَ عن منتج جديد

الشؤون الادارية

  • نظام للاتصالات .. نظام الاتصالات المرئية المتعدد النقاط
  • نظام للرقابة .. نظام لادارة آلة تصوير المستندات
  • ما يجب ان تعرفه عن أنظمة الهاتف
  • حاجة المؤسسات الى الاستعانة بمستشار التأمين
  • لتشجيع العاملين على قراءة النشرة الداخلية للمؤسسة ...
  • كتاب .. تصميم المطبوعات بواسطة الكمبيوتر
  • مزايا وعيوب عقد الاجتماعات عن طريق الهاتف
  • العناصر التي يجب ان تشملها الدعوة الى حضور اجتماع
  • العناصر التي يجب ان يشملها محضر الاجتماع

الشؤون المالية والمحاسبية

  • كيف تختار المصرف الذي تتعامل معه مؤسستك؟
  • أنماط المشاركة بين المؤسسات
  • مراحل تقييم المؤسسة
  • مركزية ادارة النقد .. لماذا؟
  • هل يجب ابلاغ العميل حدّ الائتمان المقرّر له؟
  • الرقابة على الائتمان - تنبّه لهذه الظواهر
  • التحقق من الالتزام بعناصر الرقابة الداخلية على المشتريات
  • التحقق من الالتزام بعناصر الرقابة الداخلية على المخازن
  • التحقق من الالتزام بعناصر الرقابة الداخلية على المبيعات
  • محاسبة التكاليف على أساس النشاطات: عودة الى الأساس
  • رأي المستشار الاداري .. المحاسبة .. هل هي شر لا بدّ منه؟
  • نظام محاسبة المسؤوليات كأداة للتخطيط والرقابة
  • أساليب وضع موازنة الدعاية والاعلان

العمليات

  • العوامل المؤثّرة في اختيار معدّات وآلات المناولة
  • تصنيف مشتريات المؤسسة بهدف إقرار سياسات واجراءات الشراء
  • لجعل نشاط الشراء مصدراً للربحية في مؤسستك
  • تقييم عروض مقاولي الأعمال الانشائية
  • استقصاء المعلومات من المورّدين
  • عندما تتفاوض مع المورّدين الخارجيين
  • اجراءات السلامة والوقاية من الحريق
  • هل تتوفّر شروط السلامة للعاملين في مؤسستك؟
  • كيف تحقق الاستفادة من الصيانة الوقائية

الكمبيوتر

  • ما يجب ان تعرفه عن الكمبيوتر الشخصي
  • تحديد مواصفات الكمبيوتر الشخصي الأنسب لاحتياجاتك
  • كيف ينظر المدراء الى الكمبيوتر
  • كيف تتفادى اصابة الكمبيوتر بالفيروس
  • هل يزيل استخدام الكمبيوتر احتمالات وأسباب الخطأ
  • البريد الالكتروني .. الى أين؟
  • الاحتيال باستخدام الكمبيوتر: هل فقدت الادارة السيطرة؟
  • برنامج كمبيوتر .. التخطيط والرقابة على الموارد البشرية
  • برنامج كمبيوتر .. نظام لقياس ومتابعة الانتاجية
  • كيف تحقق الاستفادة الكاملة من برامج الكمبيوتر

مهارات ادارية

  • تقنيات الرد على الهاتف
  • لضمان نجاحك في الإلقاء
  • أفكار لتخفيض عناء كتابة الرسائل
  • هل انت مؤهل للنجاح والتفوق كمدير؟
  • تأمين العناصر الضرورية لبدء اجتماع ناجح
  • الاجتماعات لاستدراج أفكار خلاّقة
  • كيف تدير وقتك بفعالية؟
  • كيف تدفع المرؤوسين الى الاستفادة المثلى من الوقت
  • حتى تقلّل من مقاطعة الموظفين لك أثناء العمل
  • صِفات المفاوِض الجيّد
  • عند تكليف أحد مرؤوسيك بمهمة ..
  • كيف تتعامل مع الأخطاء
  • كيف تتميز عن الآخرين؟
  • عندما تتعرض للانتقاد!
  • أفكار لمساعدتك على حسن اتّخاذ القرارات
  • كيف تتجنب الآثار السيئة للعمل المكتبي
  • هل تتعرض للاجهاد؟
  • عندما تنتقد المرؤوسين!
  • كيف تواجه انفعال أحد مرؤوسيك
  • لماذا لا ينفّذ الموظف تعليماتك بدقة؟
  • كيف تتعامل مع المستشار القانوني
  • كيف تتعامل مع مشاكل وشكاوى العاملين

الموارد البشرية

  • أجور رجال البيع: طريقة الراتب الثابت
  • أجور رجال البيع: طريقة العمولة
  • استشارات .. قياس انتاجية العاملين
  • مراحل تخطيط الاحتياجات الى الموارد البشرية
  • كيف تخفّف من وقع قرار إنهاء الخدمة
  • مقابلة نهاية الخدمة: هل هي ضرورية؟
  • تهيئة الموظف الجديد للعمل بالمؤسسة
  • التدريب على استخدام الكمبيوتر: هل هو من الكماليات؟
  • لضمان استفادة الموظفين من التدريب
  • استطلاع رأي الموظفين في الدورات التدريبية
  • متى تختار أسلوب تدريب العاملين أثناء العمل؟
  • أشرطة فيديو للتدريب .. تنمية المهارات الادارية
  • كيف تدرّب العاملين على اتّخاذ القرارات المتعلقة بخدمة العملاء
  • كيف تضمن نجاح مقابلة تقييم الأداء
  • لحذر الوقوع في هذه الأخطاء عند تقييم أداء العاملين
  • كيف تكتشف الموظف المبدع والخلاّق؟
  • الرد على المتقدمين لشغل وظيفة
  • التخطيط لشغل وظيفة شاغرة
  • استقطاب العناصر الجيدة للعمل في المؤسسة
  • مقترحات لخفض تكاليف المقابلة الأولية لشغل وظيفة
  • مراجعة المعرّفين كمصدر المعلومات عن المرشح لشغل وظيفة
  • للحدّ من الاجازات بحجة المرض

Publications List | Order




Copyright © 1997 - 2018 Nasser, Ghattas & Co. Ltd. All rights reserved.