أساليب وتقنيات ادارية

• بعض ما يجب مراعاته عند إعداد "خطة العمل" لمشروعك الجديد
• ما يجب ان تشمله "خطة العمل" للمشروع الجديد
• فوائد "خطة العمل"
• ادارة الاداء ... وسيلة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة
• كتاب .. مرجع جمعية المحاسبين الاداريين القانونيين في الادارة الاستراتيجية
• فوائد تطبيق ادارة استراتيجية فعّالة في المؤسسة
• كتاب .. 50 تقنية ادارية أساسية
• كتاب .. الادارة على أساس النشاطات
• قبل ان تعيد النظر في التنظيم الاداري لمؤسستك ...
• أدلّة العمل: تحليل وتقييم المعلومات
• كيف يمكن تطبيق دليل وصف الوظائف الجديد
• مسؤوليات ومهام مدير الانتاج
• مصطلحات ادارية: المقارنة المرجعية
• كُتب .. اعادة تصميم العمليات
• فِرَق العمل الخاصة بتحسين الجودة
• كتب .. معايير الجودة BS 5750 و ISO 9000
• الوقاية كنظام لادارة الجودة
• مقوّمات نجاح فِرَق العمل الخاصة بتحسين الجودة
• متطلبات نجاح تطبيق نظام "ادارة الجودة الشاملة"
• الفوائد التي يحققها برنامج ادارة الجودة الشاملة داخل المؤسسة
• تحقيق التزام العاملين ببرنامج تحسين الجودة
• لخفض عدد العاملين في المؤسسة ...

   

التسويق

• حتى تضمن زيارة عملائك المرتقبين لجناح مؤسستك في المعرض
• صياغة الاستراتيجيات التسويقية في مختلف مراحل دورة حياة المنتَج
• كيف يتّخذ المستهلك قراره بالشراء
• ما هي دورة حياة المنتَج ؟
• التسويق: العودة الى الأساس
• الأخطاء التسويقية التي عليك تفاديها اذا أردتَ ان تعمل لحسابك
• تأثير السلوك الشرائي للمستهلك في القرارات التسويقية الأساسية
• القرارات التي يجب اتخاذها عند وضع استراتيجيات تسعير الخدمات
• ما يجب ان تعرفه عن نشاط المبيعات في مؤسستك
• لتحدّ من المخاطر التي يمكن ان تواجهك في مجال التصدير
• الحالات التي يجب ان تشكر فيها عملاءك
• كيف تحافظ على ولاء عملائك الحاليين
• كيف تتصرّف مع العميل المتذمّر
• قيّم مستوى استقبالك لعملائك
• كيف تتصرّف مع العميل الكثير الإنشغال
• كي تنجح في اختيار وكالة الدعاية والإعلان التي ستتعامل معها

   

الشؤون الادارية

• ما يجب ان تعرفه عن الشؤون الادارية في مؤسستك
• ما يجب ان تتنبّه له في مجال المسؤولية المدنية التي يغطيها التأمين
• هل تمليك سيارات المؤسسة للعاملين يحلّ المشكلة ؟
• مسؤوليات ومهام السكرتير – المراسلات الواردة
• احترم "الشكليات" على الهاتف
• ما يجب ان تعرفه عن نشاط العلاقات العامة في مؤسستك
• هل أنت "مدير علاقات عامة" ناجح ؟
• ما يجب ان تعرفه عن الشؤون القانونية في مؤسستك

   

الشؤون المالية والمحاسبية

• طُرق تحديد أسعار التحويل فيما بين مراكز المسؤولية
• توزيع مصاريف الادارة المركزية على الدوائر
• كيف تواجه الذرائع التي يلجأ اليها عميلك لعدم سداد مستحقاته
• هل تحوّل الذمم المدينة المستحقة للمؤسسة الى استثمار ؟
• مصطلحات ادارية: المحاسبة
• لتحسين شروط تعاملك مع مصرفك
• مصطلحات ادارية: العائد لى المبيعات
• ما يجب ان تعرفه عن الوضع المالي لمؤسستك
• كيف يجب عرض المشروع الجديد على المصرف للحصول على تمويل له
• ما الذي يجعل المصرف حذراً في تعامله معك ؟
• تطبيقات الكمبيوتر: احتساب أقساط القروض
• مصطلحات ادارية: شروط السداد
• مصطلحات ادارية: تحليل البيانات المالية
• الأخطاء المالية التي عليك تفاديها اذا اردتَ ان تعمل لحسابك
• كيف يعمل نظام التكاليف النمطية
• وضع معايير تكلفة المواد المباشرة
• استشارات .. كيف يمكن مواجهة حرب الخصومات ؟
• علاقة نظام الموازنات بالأنظمة الأخرى في المؤسسة
• على من تقع مسؤولية إعداد الموازنات في المؤسسة ؟

   

مهارات ادارية

• هل تُعتبر مديراً مفوضاً ؟
• حتى لا يؤثر استخدامك للكمبيوتر في وضعك الصحي
• كيف تتغلب على حالات القلق
• من هم المدمنون على العمل ؟
• حتى يحقّق استماعك الى محدّثك الفائدة المرجوّة منه
• من أجل تسريع قراءتك
• رأي المستشار الاداري .. هل تعرف من هو ؟
• عندما تتعرّض للانتقاد من قِبَل رئيسك ...
• كيف تتصرّف مع الزميل الاستغلالي
• كيف تختار صالة للاجتماعات خارج مقرّ المؤسسة
• لإعداد "دليل ادارة الاجتماع"
• هل تعامِل كما تحب ان تعامَل ؟
• رأي المستشار الاداري .. مصيدة الذكاء
• للسيطرة على حالات الغضب
• كتاب .. علّم نفسك ان تفكر

   

العمليات

• استشارات .. كي لا يؤدي الغياب الى عرقلة برامج الانتاج
• أنواع عمليات التصنيع وتأثيرها في استراتيجيات التسويق
• فوائد استخدام المحاكاة في المؤسسات الصناعية
• مصطلحات ادارية: عناصر تكلفة الانتاج
• مصطلحات ادارية: المناقصة العامة
• مصطلحات ادارية: تدقيق نشاط الشراء
• العناصر التي يجب ان يتضمنها "أمر شراء محلي"
• متى يجب ان تلجأ الى أسلوب المفاوضة للشراء
• مصطلحات ادارية: بوليصة الشحن
• العناصر التي يجب ان تتضمّنها "قائمة الجرد الفعلي"
• كيف الحؤول دون وجود مخزون راكد من الأصناف ؟
• مزايا وعيوب نظام التخزين المركزي
• أنظمة ادارة المخزون
• أهداف الجرد الفعلي للمخازن
• لخفض تكاليف استلام وفحص الأصناف
• ماذا يعني ارتفاع معدّل دوران المخزون ؟
• الرقابة على عمل الفنيين في ورشة صيانة وتصليح أجهزة مكتبية
• ما يجب ان تتنبّه له لضمان أمنك في الفندق الذي تقيم فيه

   

الكمبيوتر

• جهاز كمبيوتر .. كمبيوتر محمول يستخدم الوسائط المتعدّدة
• جهاز الكتروني .. جهاز متعدّد المحرّكات
• مصطلحات ادارية: قاعدة البيانات
• نظام كمبيوتر .. نظام oCTAVE لإعادة تصميم العمليات
• كيف تواجه المشاكل الناتجة من مكننة عمليات المؤسسة
• كيف تتجنّب شراء واستخدام برامج الكمبيوتر غير الشرعية

   

ادارة الموارد البشرية

• ما يجب ان تعرفه عن الموارد البشرية في مؤسستك
• تحديد مدى حاجة المؤسسة الى مكننة نظام "ادارة الأفراد"
• ما يجب ان يعرفه الموظفون عن مؤسستهم
• كيف تبحث عن المرشحين لشغل وظيفة شاغرة
• استشارات .. تنظيم وحفظ طلبات الوظائف
• كي تضمن نجاح مقابلة التوظيف
• كيف تجعل مرؤوسيك الكفؤين يتخلّون عن السلبية
• لتشجيع مرؤوسيك على تحسين مستوى أدائهم
• كيف تحصل على أفضل النتائج من مرؤوسيك
• كيف تواجه العاملين الذين يثيرون أعصابك
• لحفز مرؤوسيك المحبطين
• للحدّ من ارتكاب مرؤوسيك الأخطاء
• للمحافظة على العناصر البشرية الجيّدة ...
• كيف تواجه اعتراضات مرؤوسيك على أسلوب عمل جديد تنوي تطبيقه
• كيف تتصرّف مع المرؤوس الكسول
• كيف تتصرّف مع المرؤوس المروّج للإشاعات
• العناصر التي يجب ان يتضمنها "سجل المقترحات"
• حتى تحقق مقابلة تقييم الأداء النتائج المرجوّة منها
• عناصر التقييم العامة لفئات الوظائف
• استشارات .. معايير تقييم أداء مندوبي المبيعات
• هل هناك ضرورة لوجود سلّم للرواتب في المؤسسة ؟
• تطبيقات الكمبيوتر: احتساب تعويض نهاية الخدمة
• تطبيقات الكمبيوتر: احتساب عمولات رجال البيع
• استشارات: نظام العمولات لمدراء صالات العرض وللبائعين
• تنويع العمولات لمراعاة اختلاف هوامش الربح على المنتجات
• نظام المكافآت للمسؤولين في الوظائف الإشرافية الوسطى
• تطبيقات الكمبيوتر: احتساب عدد ساعات العمل الإضافية
• أشرطة فيديو .. رفع مستوى أداء العاملين
• لتسهيل استيعاب المتدربين لمواضيع الدورات التدريبية
• الحلول "الواقعية" لمشكلة التغيّب
• استشارات .. لخفض ساعات العمل الاضافية ...